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Perguntas frequentes

Preciso criar uma conta para usar o app?

Não. O Corneta FC funciona sem cadastro, e-mail ou senha. Você escolhe um time no primeiro acesso e todo o conteúdo fica disponível.

Como troco meu time ou meu rival?

Abra o Perfil e toque em trocar times. A mudança vale imediatamente para o feed, as notificações e a tabela.

Não estou recebendo notificações de gol.

Confira três coisas, nesta ordem: se as notificações estão liberadas para o Corneta FC nos ajustes do sistema; se os alertas ao vivo estão ligados dentro do app, no Perfil; e se o seu time tem jogo em andamento. Fora de jogo não há o que notificar.

A partida ao vivo não aparece na tela bloqueada.

A atividade ao vivo só existe enquanto há jogo do seu time. Se o jogo começou e nada apareceu, abra o app uma vez com o jogo em andamento — isso registra o aparelho para receber as atualizações.

O que é o Fundador?

É uma compra única e opcional que remove os anúncios e adiciona um selo no seu perfil. Nenhum conteúdo do app fica atrás dela: notícias, jogos, tabela e corneta continuam gratuitos.

Comprei o Fundador e quero reembolso.

Compras feitas na App Store são processadas pela Apple, e os pedidos de reembolso passam por ela em reportaproblem.apple.com. Se você está no Brasil e comprou há menos de 7 dias, o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor se aplica — escreva para nós e ajudamos a encaminhar.

Comprei o Fundador e o selo sumiu.

Abra o Perfil e use restaurar compras. A compra fica vinculada ao seu ID Apple, então funciona também em um aparelho novo.

De onde vêm as notícias e os dados dos jogos?

As notícias são de veículos de imprensa, sempre exibidas com a fonte e um link para a matéria original. Placares, escalações e tabelas vêm de provedores de dados esportivos. Podem ocorrer atrasos ou imprecisões — a fonte oficial é sempre a entidade organizadora da competição.

Como excluo meus dados?

Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, sem precisar justificar. Veja a página de exclusão de dados.

Ao escrever para nós

Para resolver mais rápido, conte qual é o aparelho e a versão do sistema, a versão do app (aparece no Perfil), o time escolhido e o que você esperava que acontecesse. Prints ajudam bastante.